ปฏิเสธไม่ได้ว่าการสื่อสารเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวัน วิธีสื่อสารให้ดีอาจส่งผลต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ของบุคคลได้ ในฐานะที่เป็นสิ่งมีชีวิตในสังคม มนุษย์สามารถสัมผัสได้ถึงความสุขและความพึงพอใจจากการมีปฏิสัมพันธ์ การสื่อสาร และความสัมพันธ์กับผู้อื่น จากการศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่าคนที่มีทักษะในการสื่อสารที่ดีมักจะรู้สึกพึงพอใจในชีวิต มีความหวังและความสุข และมีระดับความเครียดต่ำกว่าคนที่มีทักษะในการสื่อสารที่ไม่ดี